现在绝大部分航空公司已经在全面使用电子客票。对于电子客票的内容大家都了解吗?为了方便大家快速查找问题,了解客票的变更过程,我们近期为大家介绍电子客票票面的历史内容和查看客票的常用指令技巧。今天我们用一个实例来解释电子客票票面历史记录的每项内容:
要查看电子客票票面的历史记录,我们需要执行DETR TN/票号,H指令:
>DETR TN/9991234567809,H
下面我们来介绍每项内容的含义。为了方便介绍,我们将电子客票票面的历史记录分成几部分来介绍:
第一部分,显示的是与客票有关的基本信息,包括指令的回显,旅客的姓名,票号,航协号,以及出票日期:
详细内容:
第二部分,显示的是与历史记录修改有关的内容,包括历史记录修改序号,修改的航段号,修改的日期、时间,工作号信息,修改类型,修改说明。为了方便说明,这部分内容我们按照列来介绍:
详细内容:
每一列的含义如上图显示,其中第1-5列比较好理解,而第6、7两列的含义比较模糊,不太容易理解。下面我们再着重的介绍一下这两列的内容:
首先是第6列:修改类型。它告诉了我们这一次的修改,操作人员或系统做了什么操作。例如:CKIN是值机,TRMK是备注信息。那么,现在系统中都有哪些常见的类型呢?我们来看一下:
接下来我们再来详细说明一下第7列:修改说明。这里一列的内容是对每一步操作的详细说明,它告诉我们都修改了什么内容,例如:CHG FLT FROM CA1209/15JAN14/Y/PEKXIY TO CA1223/26JAN14/Y/PEKXIY就是告诉我们,客票从之前预订的15JAN14的CA1209,Y舱,航程为PEKXIY,更改为26JAN14的CA1223,Y舱,航程为PEKXIY。
那么我们将第6、7两列结合起来看,就可以很明白的知道每一步操作是什么,做了什么修改。例如:CKIN O/C CA1223/26JAN14/Y/PEKXIY,这一行是告诉我们,旅客办理了值机手续,客票状态由OPEN FOR USE改为了CHECK-IN状态,办理的航班是26JAN14的CA1223,Y舱,航段为PEKXIY。
下面我们根据上面的例子,来介绍一下每一行的具体内容:
我们已经将第6、7两列的内容介绍过了,只要再和将前面第1-5列的内容结合起来看,就能知道每一步的详细的信息了。例如:
这行信息的含义是:26JAN的10:51,工作号为10000的离港系统工作人员,为该客票上的第一个航段办理了值机。客票状态由OPEN FOR USE改为了CHECK IN状态。此次修改是对该客票的第5步修改。
以上是对电子客票历史部分的详细说明,希望对大家的工作能够起到帮助。