故障现象：每次打开WORD都提示发送错误报告，然后问你要否以安全模式打开WORD。否则无法运行WORD，但是其他的office程序如EXCEL正常。原因：是模板坏了。解决方法一：进入C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除。（因为关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，
导致下一次启动word时，只能以安全模式启动）不用担心删除它有什么问题，因为删除原来的，系统自动会给你新建一个好的！方法二：卸载重装。打开我的电脑，在左边点击 添加和删除硬件，找到office2003，卸载它。然后重新装一下。 ================================================================================================================================== 故障二：word2003在一段时间内不能正常工作,打开时提示.程序错误,word可以帮助你尝试修复错误.并提示发送错误,提示的标题是：签名错误,PINTLGNT.IME出现错误,但是其他的office程序工作正常,经过反复的重装和修复以后,故障依然不能排除,查找发现PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件,在此
之前我记得我曾经卸载过这个输入法.对于这个错误简直有点摸不着头脑.搜索了整个磁盘也没找个这个文件的踪影,搞得更是一头雾水.通过再次分析
发现要想去掉这个注册可以运行regsvr32 /u PINTLGNT.IME.在运行里输入这个命令以后,提示成功.重新打开word问题已经排除！==========================================================================================================