部分163邮箱的小伙伴可能遇到过标题所述的事情，那就是我们在确定账号和密码均正确的情况下，电脑上可以正常登录进邮箱，但是手机邮箱客户端却无法登录，此时应该如何解决呢？
下图一就是我们在手机邮箱客户端输入163邮箱的账号和密码以后，登录过程中遇到的最常见的问题，很多小伙伴以为是密码错误，但是多次尝试依旧不行；
那么就有可能是我们没有开启IMAP服务造成的，如何开启次服务呢？这就需要进入到电脑版网页邮箱，然后在邮箱首页面最上方点击“设置”；
在设置下方的下拉菜单中点击“POP3/SMTP/IMAP”，然后将图二所示的服务全部设置为开启；
接着系统会要求我们用绑定的手机给指定地址发送一条短信，然后在邮箱端就会给我们一个授权密码，下次在手机上登录邮箱的时候，密码处输入这个授权密码即可正常登录进去了；