分层审核(LPA,Layered Process Audits)可验证流程,控制计划,管理程序有效性并有效监管执行等,其中过程分层审核是福特汽车,通用汽车,克莱斯特汽车等极为推崇的一套有效的现场管理模式。
分层审核的概念并不稀奇,其本质还是来源于PDCA(Plan-Do-Check-Action)戴明环,最终目的是加强精益生产制造理念。关于PDCA和精益生产大家可以参考以下两本书籍,我个人觉得还是比较清晰和全面。
众所周之,丰田开创了精益生产的先河,也是精益生产模式的鼻祖,丰田汽车亦以其先进的生产模式(丰田生产模式)独立鳌头于汽车产业之林。
而精益生产有两大显著特征,即准时生产,全员积极参与改善,也正是因为两大特征,才能“以越来越少的投入获取越来越多的产出”,分层审核在不同企业可能叫法不尽相同,但其本质都是共一个源头——推进精益生产。
目前国内分层审核广泛运用于上汽通用汽车、上汽通用五菱汽车及其配套零部件企业。
分层审核及其内容
1、组织架构和人员要求
1)分层审核由制造部门主导。2)质量部门和其他相关职能部门参与。3)由总经理或者主管制造的最高管理者领导并参与。4)各相关部门的最高管理者,中间管理层到最基层全员参与。
2、审核频次要求
1)根据不同的审核层级进行差异化设定周期。2)最高的审核频次必须是每班,至少由当班的班组长实施。3)最长的审核周期不超过三个月,由最高管理者实施。
3、审核主要问题内容
1)工位的问题。2)安全防护执行。3) 现场5S。4) 生产的过程相关规定要求符合性。5) 过程控制及质量记录的符合性。6) 其他。
4、质量关注点
1)客户特殊要求。2)质量薄弱环节。3)质量关注点进入和退出。4)质量执行情况。5)其他。
5、系统问题
1)各层级的分层审核执行情况。2)分层审核发现的问题的整改。3)变化点管理的执行。4)快反会议的执行。5)同类5S的问题持续发生多次。6)其它。
6、审核范围(循环覆盖生产所有区域)
1)制造区域。2)仓储区域。3)其他关联的所有区域。
7、现场审核方法
1)观察。2)询问。3)聆听。4)比较。5)触摸(仅限于5s相关的清洁检查或者许可的操作)。
其中,对于从事质量管理的人员来说,相对会比较偏重一般工位问题或者质量关注点的审查和确认。如工厂的现场管理标准及相应的可视化看板或者标识,产品标识及合格不合格产品区域,工具检具量具及材料的正确性,操作人员是否持证上岗满足岗位要求,是否遵守了标准化操作和质量标准,物料的合规管理及先进先出FIFO,客户端抱怨投诉的问题解决及落实,领导层关注点,内部高风险问题等等。因此,分层审核的内容及关注要素等,也是根据对应的人员层级和岗位角色决定。【资料获取】
1.加入t.zsxq.com/uJEiim2可获取我们分享的所有资料!
2.关注同名公众号《体系管理》,发送文件名可免费获取资料!
【体系管理】专注于质量、环境、职业健康安全等管理体系知识的分享!分享内容:企业内外部培训教材PPT、管理体系制度文件、表单模板案例、内部审核技巧、外部审核准备迎审技巧、管理体系建设实战案例、注册审核员考试资料、内部审核员培养教程、质量/安全/精益生产制造行业书籍电子书;